Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Aceștia sunt termenii și condițiile de utilizare a website-ului www.funessbalz.com și de achiziție a produselor oferite de FunessBalz SRL, cu sediul în Strada Aviatorilor 42, Sector 1, București 011853, România.

Prin accesarea și utilizarea website-ului nostru sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții.

2. Definițiile

• Compania/Noi: FunessBalz SRL
• Client/Dumneavoastră: persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile noastre
• Website: www.funessbalz.com
• Produse: sticle termice, organizatoare pentru birou și alte produse oferite
• Comandă: solicitarea de achiziție a unui produs

3. Eligibilitatea

Pentru a utiliza serviciile noastre și a plasa comenzi, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani
• Să aveți capacitate de exercițiu deplină
• Să furnizați informații complete și corecte
• Să acceptați acești termeni și condiții

4. Produse și Prețuri

Toate produsele prezentate pe website sunt disponibile în limita stocului. Ne rezervăm dreptul să:

• Modificăm prețurile fără notificare prealabilă
• Întrerupem disponibilitatea unui produs
• Corectăm eventualele erori de preț sau descriere
• Refuzăm sau anulăm comenzi în caz de erori evidente

Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei (RON). Costurile de transport sunt calculate separat.

5. Plasarea Comenzilor

Procesul de comandă include următorii pași:

1. Selectarea produselor dorite
2. Completarea formularului de comandă cu date corecte
3. Confirmarea comenzii prin acceptarea acestor termeni
4. Primirea confirmării prin email

Comanda este considerată fermă doar după confirmarea noastră și primirea plății.

6. Plata

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transfer bancar
• Plată cu cardul online
• Ramburs la livrare (unde este disponibil)

Plata trebuie efectuată în termen de 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În caz contrar, comanda poate fi anulată.

7. Livrarea

Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate. Termenii de livrare:

• Timpul de livrare: 1-3 zile lucrătoare în mediul urban
• Transport gratuit pentru comenzi peste 200 RON
• Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii
• Riscul transportului trece asupra clientului la predarea către curier

8. Dreptul de Renunțare

În conformitate cu OUG 34/2014, aveți dreptul să renunțați la comandă în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără invocarea unui motiv.

Pentru exercitarea acestui drept:

• Informați-ne prin email sau telefon
• Returnați produsul în ambalajul original
• Produsul trebuie să fie nefolosit și în stare originală
• Costurile returnării sunt suportate de client

9. Garanția

Toate produsele vin cu garanție conform legislației în vigoare:

• Garanție legală de conformitate: 24 luni
• Garanție comercială: conform specificațiilor producătorului
• Garanția nu acoperă uzura normală sau utilizarea necorespunzătoare

10. Limitarea Responsabilității

Responsabilitatea noastră este limitată la:

• Valoarea produsului achiziționat
• Daunele directe, excluzând cele indirecte sau consecvențiale
• Nu răspundem pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor
• Nu răspundem pentru întârzierile cauzate de terțe părți

11. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul website-ului (texte, imagini, logo-uri, designul) este proprietatea FunessBalz sau a licențiatorilor săi. Este interzisă:

• Reproducerea fără autorizare
• Modificarea sau alterarea conținutului
• Utilizarea comercială neautorizată
• Extragerea de date în mod automatizat

12. Utilizarea Website-ului

Vă angajați să utilizați website-ul doar în scopuri legale și să nu:

• Încercați să accesați zone restricționate
• Transmiteți viruși sau cod malițios
• Interferați cu funcționarea normală a website-ului
• Folosiți informațiile în scopuri comerciale neautorizate

13. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR.

14. Modificări

Ne rezervăm dreptul să modificăm acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

15. Forța Majoră

Nu vom fi responsabili pentru întârzieri sau eșecuri în îndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră (dezastre naturale, greve, acțiuni guvernamentale, etc.)

16. Separabilitatea

Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.

17. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, conform procedurii de drept comun.

18. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta: